Als teammanager kun je in de spagaat zitten. Enerzijds wordt er ‘van hogerhand’ van jou verwacht dat jij met jouw team een wezenlijke bijdrage levert aan de organisatieambities. En anderzijds voelt jouw team zich niet betrokken bij die ambities, en voelen ze zich ook niet verantwoordelijk. Je hebt gewoon te dealen met jouw teamleden, en als je heel eerlijk bent, zit je af en toe met je handen in het haar. Omdat je die klager beu bent… of omdat het parkeerterrein om half vijf alweer leeg is, terwijl die ene deadline snel dichterbij komt… Ik kom vaak managers tegen die het gevoel hebben dat het bedrijf waar zij werken, voelt als hun toko. Zij voelen zich ondernemer, terwijl ze tegelijkertijd roepen dat hun teamleden dit niet zo ervaren. Ik weet zeker dat de teamleden zich ook mede-ondernemer kunnen voelen. Maar dat gaat niet van de ene op de andere dag. We leggen vaak de bal neer bij de mensen zelf. Ik vind echter dat jij, als ondernemende manager, daarvoor iets moet doen. Voordat je van jouw mensen kunt verwachten dat zij zich mede-ondernemer voelen. En als dat dan lukt, wauw. Wat een potentieel komt los. Met gemak spelen jullie wendbaar in op de koers die de organisatie vaart. Nieuw project? Eitje. En die teamambities? Maak ze maar torenhoog. Stel jouw teamleden eens deze vraag;
Wat zou jij doen als jij de eigenaar bent van het bedrijf?
Zonder vertrouwen geen verandering
De eerste stap om van medewerker up te graden naar mede-ondernemer, is door het geven van vertrouwen. En met vertrouwen geven, bedoel ik ook écht vertrouwen. Dus niet toch achteraf controleren of sturen. En zeker niet onder het motto ‘vertrouwen moet je verdienen’. Als jij een basishouding hebt van vertrouwen geven, dan pakken jouw teamleden dit. En mocht je nou denken dat medewerkers misbruik gaan maken. Please laat dat los. Misschien is er ooit eens iemand die jouw vertrouwen gaat beschamen. Daartegenover zijn massa’s mensen die dat niet doen. Dus focus je op die positieve grondhouding, want de kans is veel groter dat jouw teamleden floreren als zij echt vertrouwen krijgen.
Floreren met verantwoordelijkheid
En logischerwijze volgt hierna dat je verantwoordelijkheid gaat geven. Als jouw teamleden iets moeten uitvoeren wat ze zelf hebben bedacht, waar ze vol voor gaan, waar ze in geloven, dan zijn ze mega betrokken en gemotiveerd.
Stop met inhoudelijke bemoeienis!
Bemoei je niet met de inhoud en de uitvoering. Stop met sturen en controleren. En houd je bezig met coachen en faciliteren. Jouw teamleden zijn de experts. Zij hebben bakken kennis en expertise in huis. Terwijl jij kunt uitblinken als het gaat om hen begeleiden, hen faciliteren. Wees waarderend en nieuwsgierig. Heb geen oordeel, maar toon je oprecht betrokken bij jouw mensen. Wees trots op jouw mensen! Zet de succesmomenten in het zonnetje. Haal taart als jullie iets te vieren hebben, hoe groot of klein dat ook is. Tuurlijk worden er gaandeweg ook fouten gemaakt. Vier deze f*ck-ups en bedenk samen hoe jullie het de volgende keer anders gaan doen. Je werkt continu aan een positieve omgeving, waarin jouw teamleden zich trots voelen op hun bijdrage in het grotere geheel.
Durf te dromen
Hoe mooi is het als jouw teamleden vol trots aan vrienden vertellen waar zij werken? Jij hebt invloed als het gaat om dit positieve sterke imago. Net als jij willen jouw teamleden een bijdrage leveren aan de organisatiedroom. Sterker nog, jullie hebben die droom vertaald naar een teamdroom. Jij hebt jouw teamleden vertrouwen en verantwoordelijkheid gegeven. Vol passie en betrokkenheid werken zij aan die droom. En ze voelen zich eigenaar van die droom; yep, mede-ondernemer. Alle ingrediënten voor succes zijn er al. Je moet alleen nog de juiste stappen zetten. Ik ben benieuwd wat jij doet om jouw teamleden mede-ondernemer te maken. Deel je jouw succeservaring?